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Política de Privacidade

Última atualização: 30 de dezembro de 2025

1. Introdução

A privacidade dos nossos usuários é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o StockHunter ("nós", "nosso" ou "Serviço") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

2. Dados que Coletamos

2.1 Informações de Cadastro

  • Nome completo: Para personalização da experiência
  • Email: Para autenticação, alertas e comunicações
  • Senha: Armazenada de forma criptografada (hash)
  • Número de WhatsApp: Opcional, apenas para planos Pro/Power, para envio de alertas

2.2 Dados de Uso do Serviço

  • URLs de produtos rastreados: Links dos produtos que você escolhe monitorar
  • Preços alvo: Valores que você define como meta para alertas
  • Preferências de notificação: Configurações de quando e como receber alertas
  • Histórico de preços: Dados coletados automaticamente dos produtos rastreados
  • Links de afiliado: URLs personalizadas que você opcionalmente configura

2.3 Informações de Pagamento

  • Plano de assinatura: Free, Pro ou Power
  • Stripe Customer ID: Identificador usado pelo processador de pagamento Stripe
  • Período de assinatura: Data de início e renovação do plano

Importante: NÃO armazenamos dados de cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe, que é certificado PCI-DSS Level 1.

2.4 Dados Técnicos (Logs)

  • Endereço IP (para segurança e prevenção de fraudes)
  • Navegador e sistema operacional (para suporte técnico)
  • Data e hora de acesso (para auditoria)
  • Páginas visitadas (para melhorar a experiência)

3. Como Usamos Seus Dados

  • Fornecer o Serviço: Realizar scraping de produtos, armazenar histórico, enviar alertas
  • Autenticação e Segurança: Verificar identidade, prevenir fraudes, proteger contra acessos não autorizados
  • Comunicação: Enviar alertas de preço, notificações importantes, atualizações do serviço
  • Processamento de Pagamentos: Gerenciar assinaturas, cobranças e faturas (via Stripe)
  • Melhoria do Serviço: Analisar uso, corrigir bugs, desenvolver novos recursos
  • Suporte ao Cliente: Responder dúvidas, resolver problemas técnicos
  • Cumprimento Legal: Atender requisitos legais, regulatórios ou de autoridades competentes

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Provedores de Serviço

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais ao funcionamento do serviço:

  • Supabase: Banco de dados e autenticação (PostgreSQL com Row Level Security)
  • Stripe: Processamento de pagamentos (PCI-DSS compliant)
  • Provedor de Email: Envio de alertas e notificações
  • Provedor de WhatsApp API: Envio de alertas via WhatsApp (apenas planos Pro/Power)

4.2 Situações Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

  • Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
  • Necessário para proteger nossos direitos legais
  • Para prevenir fraude, atividades ilegais ou violações dos Termos de Uso
  • Para proteger a segurança de usuários ou do público

4.3 Transferência de Negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos. Notificaremos você por email antes que isso aconteça.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

🔐 Criptografia

  • • HTTPS/TLS para todas as conexões
  • • Senhas com hash bcrypt
  • • Dados em repouso criptografados

🛡️ Controle de Acesso

  • • Row Level Security (RLS) no banco
  • • Autenticação de dois fatores (2FA)
  • • Tokens JWT com expiração

📊 Monitoramento

  • • Logs de auditoria
  • • Detecção de atividades suspeitas
  • • Backups diários automáticos

🔒 Infraestrutura

  • • Servidores em data centers seguros
  • • Firewall e proteção DDoS
  • • Atualizações de segurança regulares

⚠️ Aviso: Embora usemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta contra todos os ataques.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

✅ Acesso

Visualize todos os dados que temos sobre você através da página de Settings

✏️ Correção

Atualize informações incorretas ou desatualizadas diretamente em Settings

🗑️ Exclusão

Exclua sua conta e todos os dados através de Settings → Zona de Perigo → Excluir Conta

📦 Portabilidade

Exporte seus dados em formato CSV (planos Pro/Power) ou solicite por email

🚫 Revogação de Consentimento

Desative notificações ou exclua sua conta a qualquer momento

ℹ️ Informação

Solicite informações sobre como seus dados são processados

Para exercer qualquer desses direitos, acesse Settings ou entre em contato conosco em privacidade@stockhunter-ai.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

  • Conta ativa: Enquanto você usar o serviço
  • Histórico de preços: De acordo com seu plano (7 dias, 30 dias ou 1 ano)
  • Dados de pagamento: 5 anos (requisito fiscal brasileiro)
  • Logs de acesso: 6 meses (segurança e auditoria)
  • Após exclusão da conta: 30 dias em backup, depois permanentemente excluído

8. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para:

  • Essenciais: Autenticação, segurança (não podem ser desativados)
  • Funcionais: Lembrar preferências, idioma, tema
  • Análise: Entender como você usa o serviço (anônimo)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

9. Menores de Idade

O StockHunter não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente. Se você acredita que um menor forneceu dados, entre em contato conosco.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas:

  • Atualizaremos a data "Última atualização" no topo
  • Notificaremos você por email
  • Exibiremos um aviso no dashboard

Recomendamos revisar esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer mudanças.

11. Contato e DPO

Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos LGPD:

Encarregado de Dados (DPO)

Email: privacidade@stockhunter-ai.com.br

Email geral: suporte@stockhunter-ai.com.br

Tempo de resposta: Até 15 dias úteis

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
  • Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014
  • Código de Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990

Sua privacidade é nossa prioridade